В Рунете на телеканале RTД размещён документальный фильм производства американской компании Wandering Foot Productions с интригующим названием — «Google: зловещая черта».
52-х минутная картина сделана в смешанном жанре научно-популярного кино и детектива.
— Существует зловещая черта и политика Google состоит в том, чтобы приближаться к ней вплотную, но не пересекать, — на первой минуте фильма даёт пояснения бывший гендиректор одной из крупнейших IT-корпораций мира Эрик Шмидт.
Что же находится за «зловещей чертой», к которой по словам своего вице-руководителя приблизилась корпорация Google и другой IT-гигант — социальная сеть Facebook, второй «герой» документальной истории, не уместившийся в её названии.
Этические принципы и неэтические устремления
— Facebook и Google это разные платформы, но у них есть нечто общее — в их основе лежит способность собирать данные, — поясняет в кадре известный в Америке автор бестселлера «Деньги Клинтонов» Петер Швейцер. — Данные можно продавать рекламодателям, но они также дают возможность контролировать людей и подталкивать их в желаемом направлении.
По большей части фильм рассказывает о способах и механизмах извлечения прибыли из бесплатных сервисов компании Google и о совместных с fb манипуляциях с сознанием своих юзеров. Но всё началось не сразу. Изначально создатели популярных во всем мире платформ не преследовали каких-то коммерческих целей.
— Мы просто делали то, что нам нравилось, — говорит основатель fb Марк Цукерберг, сумевший разработать удачную программу для «знакомства с девушками» и поиска новых друзей в интернете.
Сергей Брин, создавший вместе с Ларри Пейджем самый эффективный для своего времени поисковик, даже исходил из идеалистических, этических соображений.
— Я считаю, что такая компания как Google может очень многое изменить, причем изменить к лучшему, — заявляет наш бывший соотечественник.
Но на самом деле, сегодня всё обстоит несколько иначе. Профессор психологии университета Торонто Джордан Питерсон, участвующий в фильме как эксперт, анализирует коммуникации пользователей с Google и его бесплатными сервисами.
— В программу заложены как наши этические принципы, так и неэтические устремления, — утверждает психолог. — Чем бы не руководствовалась Google, это станет частью автоматизированных процессов просеивания наших данных.
Для чего нужны эти данные и зачем их нужно просеивать? Предваряя свои ответы на этот вопрос, авторы приводят рассуждения Петера Швейцера, который считает, что молодые программисты начинали с хороших идей и светлых идеалов, но, к сожалению, не обошлось и без тёмной стороны.
«Мы и есть их товар»
Нажимая кнопку «Поиск» (Search) на начальной пустой странице Google мы сами становимся объектами поиска. Анализируя сделанные нами запросы, корпорация составляет наш профиль — «реальный, детализированный до мелочей». Причем, это уже не зависит от того, находимся ли мы в сети или нет. Так, приложение для мобильных устройств Android позволяет отслеживать их владельцев даже offline, при переходе в online оно просто сгружает всю информацию в Google. И таких «бесплатных» приложений становится все больше. Они непрестанно отслеживают каждое наше движение.
— Сейчас это уже более 100 различных сервисов под управлением корпорации Google, — рассказывает старший научный сотрудник Американского института поведенческих исследований и технологий Роберт Эпштейн. — Компании, чья бизнес-модель построена на слежке, а самая крупная из них Google и fb, ничего нам не продают, наоборот они продают нас, мы и есть их товар.
Изучив запросы пользователей, Google сегментирует их для «продажи» своим рекламодателям. Реклама попадает по целевому назначению. От эффективного проведения рекламной кампании все затраты на поддержание бесплатных сервисов быстро окупаются. Но этого мало… Судя по официальным налоговым отчетам, создатели двух крупнейших IT-корпораций получают сверхприбыли, да ещё дают заработать другим акционерам. Впрочем, структура компаний такова, что контрольный пакет акций всегда остается в одних руках.
Однако, самым худшим в работе поисковика Google и соцсети Facebook является манипуляция общественным сознанием.
— Внедрение чего-то в ваш мозг, — признается сам вице-руководитель Google Эрик Шмидт, — это, я бы сказал, уже переход через ту самую зловещую черту.
«Мыльный пузырь» демократии
Работа за этой «зловещей чертой» для Google и fb, как говорит один из персонажей фильма, уже реальность. Алгоритм пассивного сбора информации о пользователях специалисты двух компаний уже достаточно давно заменили алгоритмом поведенческого моделирования или, как в фильме, — «мыльного пузыря».
Образно говоря, вокруг юзера, получающего основную информацию через Google-поисковик или fb-сеть, надувают пузырь, куда из всемирной паутины закачивают лишь ту информацию, которая отвечает коммерческим интересам рекламодателя, продавца товаров. Причем, товаром может быть — как собачий корм, например, так и какой-нибудь кандидат на выборах.
С учетом того, что «9 из 10 американцев не проверяют достоверность прочитанного в соцсетях» (цитата из фильма «Google: зловещая черта»), IT-манипуляторы с помощью явного технического превосходства над конкурентами создают для себя самые благоприятные условия и мотивируя поведение доверчивых «подписчиков», получают над ними колоссальную власть.
— Если у них столько власти, то демократия это иллюзия, — сокрушается Роберт Эпштейн. — Свободных и честных выборов не существует.
С другой стороны Google ведёт неафишируемые черные списки, содержащие миллионы заблокированных сайтов, — их пользователи никогда не увидят в поисковой выдаче.
Как утверждают создатели фильма, в последние годы Google усиленно продвигает свои бесплатные сервисы в рамках образовательных программ в американских школах. Через них, как считают эксперты, происходит сбор информации о несовершеннолетних, что является противозаконным. Однако, должной реакции со стороны правоохранительных органов США пока не последовало.
— Google знает о нас столько, что становится страшно, — делится своими опасениями один из спикеров фильма, гендиректор Rustybrick Барри Шварц. Другой — Джордан Питерсон, считает, что побороть этот страх можно разрушив монополию двух IT-гигантов, создав в противовес несколько подобных компаний: «В таком случае мы бы имели дело просто с разнообразием этических проблем, а не с нынешней проблемой тоталитаризма».
Часть наблюдателей в Америке всё же считает, что Google и Facebook должны сами измениться и вернуться к той этике, с которой они начинали.
— А пока мы ждем, что эти компании изменятся, удалите свои учетные записи, — советует в конце фильма специалист в области вычислительных систем Джарон Ланье.
Смотреть фильм «Google: зловещая черта» на русском языке >>>
